Kako izabrati pouzdanu prevodilačku agenciju – vodič za firme

Sada, kada nam svet doslovno leži na dlanu, mogućnost izbora pomera granice kako u privatnom, tako i u poslovnom životu. Izbor stvara konkurentnost na tržištu, a ono izuzetno fino prosejava usluge i delatnosti koje se nude. Reklamu ,,od usta do usta” sve češće zamenjuje nekoliko klikova ili rečenica na društvenim mrežama, pa je i granica između pohvale i kritike neretko veoma tanka. Povrh svega, važno je misliti i na reputaciju.

Trenutno postoji veliki broj prevodilačkih agencija, ali ako razmatrate kome biste poverili svoj projekat, možete lako doći u dilemu. Zato je odabir odgovarajuće agencije ključan za očuvanje profesionalnosti i kredibiliteta firme.

Kako biste pronašli pouzdanog saradnika za poslove koji se tiču sfere jezika, razmotrićemo važne aspekte koje bi trebalo da uzmete u obzir.

Zašto je važan pravi izbor prevodilačke agencije?

Ukoliko poslujete internacionalno, prevodilačka agencija postaje vaš strateški partner koji vam pomaže da kvalitet poslovne komunikacije dignete na viši nivo kroz uspešnost međunarodnih pregovora i kampanja. Takođe, agencija vam garantuje tačnost prevoda pravnih i tehničkih dokumenata, što vam osigurava reputaciju van domaćeg tržišta.

Kriterijumi za odabir pouzdane prevodilačke agencije

Stručnost i kvalifikacije prevodilaca

Saznajte da li agencija zapošljava diplomirane filologe, sudske tumače ili izvorne govornike, kao i koja je njihova vrsta angažovanja. Naime, mnoge agencije nemaju stalno zaposlene prevodioce već spoljne saradnike koje po potrebi angažuju.
Ova praksa nije neuobičajena ali može biti problem ukoliko prevodilačka agencija zapošljava samo koordinatore, a ne i filologe, prevodioce. U agenciji InfoPrevodi sa vama će komunicirati diplomirani filolog i odgovorati na sva pitanja i nedoumice.

Iskustvo

Potražite agenciju koja ima iskustva sa prevodima u oblasti koja vam je potrebna (tehnička, medicinska, pravna dokumentacija, reklamni materijali, softver) i raspitajte se da li ima listu klijenata i preporuka iz vaše industrije. Ukoliko želite na delu da vidite nešto od njihovog rada, ne ustručavajte se da pitate.

Kontrola kvaliteta

Pouzdane agencije imaju uspostavljen sistem provere - lekturu i korekturu teksta. Lektura obuhvata kompletno uređivanje teksta kako bi on bio u skladu sa pravopisnim, gramatičkim i stilskim pravilima jezika.
Neki lekturu nazivaju i „jezičkim peglanjem” jer se rečenice doslovno doteruju do savršenstva. No, iako se ovaj korak kod laika neretko potcenjuje i zanemaruje, nikako ga ne treba preskakati ukoliko se insistira na kvalitetnom prevodu.
Sa druge strane, korektura je jednostavan postupak doterivanja teksta pri čemu se ispravljaju eventualne štamparske greške, tipfeleri.
Takođe, agencije mogu koristiti i softvere za kontrolu terminologije i doslednosti, npr. CAT alate kao što su SDL Trados, MemoQ i sl.

Lokalizacija prevoda

Drugim rečima, govorimo o dobro prevedenom tekstu. Naime, lokalizacija nas opominje da je jezik neodvojiv od kulture. Doslovan prevod ne samo da ne prenosi suštinu date poruke, već može i da uvredi čitaoce jer nije prilagođen tradiciji i kulturi. Stoga izaberite prevodilačku agenciju koja vodi računa i o lokalizaciji.

Komunikacija

Čak i ako se potrudite da sva pitanja i nedoumice unapred rešite, imate prava na dodatna pojašnjenja, hitne izmene ili dopune. Saznajte u kom vremenskom okviru možete da očekujete odgovor kao i koji je najbolji način da u tom slučaju komunicirate sa agencijom.

Rokovi

Ukoliko agencija obećava brzu izradu prevoda iako njegov obim upućuje na suprotno, zapitajte se da li možete očekivati kvalitetan rad. Prevodioci nisu svemogući.
No, ponekad je zaista moguće ugovoriti i ispoštovati kratke rokove, pa čak i rad van radnog vremena. Hitni prevodi se neretko dešavaju.

Bezbednost podataka

Prevodilačke agencije bi trebalo da imaju politiku zaštite podataka, odnosno po potrebi mogu ponuditi ugovor o poverljivosti, NDA. Pitajte kako se čuvaju i arhiviraju prevedeni dokumenti i koje tehničke mere zaštite dokumenata agencija nudi.

Transparentnost u cenama

S obzirom da prevod uključuje više koraka, proverite da li su baš svi uključeni u cenu. Takođe jasno definišite kako se cena formira - po broju reči, karakteru, po satu i sl. Na kraju, proverite ima li dodatnih troškova kao što su hitnost prevoda, tehnička obrada, DTP. Imajte na umu da ništa ne bi trebalo da se podrazumeva, stoga je dobar i jasan dogovor već pola posla.

Odabir prevodilačke agencije je strateška odluka koja ne treba da se donosi samo na osnovu cene. Fokusirajte se na kvalitet, pouzdanost i iskustvo u vašoj oblasti. Uložite vreme u istraživanje i komunikaciju pre nego što započnete saradnju - to je ulaganje koje će vam se višestruko isplatiti. Kvalitetan prevod nije luksuz, već investicija u sigurnost i uspeh poslovanja.